POS為Point of Sales的縮寫，意即「電腦銷售點管理系統」，是連鎖企業必須具備的一套門市管理系統，適用於各種銷售業使用。
POS系統的功能
■ 防止人為舞弊
■ 蒐集商品資訊
■ 減少重覆作業
■ 強化採購管理
■ 管理貨品進出
■ 強化決策分析
POS系統的效益
■ 前台收銀作業系統：可以提昇效率與降低錯誤率，縮短結帳時間，進而提高服務品質，增進商店形象。
■ 銷售管理系統：經由銷售管理系統，不僅可對暢銷或滯銷品加以分析管理，亦可藉由客戶數的掌握，進行客戶管理作業，確保營業額和利潤，並且可編製各種銷售分析報表，以調整行銷策略及經營方向，建立正確經營目標。
■ 庫存管理系統：藉由庫存管理系統的建立，可以減少缺貨與存貨積壓，進而降低庫存成本、減少耗損，倉儲空間利用更為有效。
■ 供應商與客戶系統：供應商與客戶系統，有助於增進資訊流通功能，發揮與彼此關係的建立。例如，供應商間的採購作業，客戶信用額度的控制。
■ 進貨管理系統：可以使得訂貨流程系統化，減少訂貨人員因主觀意識而產生的偏差，達成適時適量的即時化進貨需求。 三、系統導入前的認知
■ 確定導入POS用途：進銷存導入前應先了解自己的需要和改善人工作業不足處，引進POS系統是否能滿足需求。
■ 尋找相關POS廠商：經展示詢問並確認能提供功能的資訊。
■ 廠商最好有相關行業之實務經驗：所提供現有軟體功能和需修改的收費計算及維護方式。
■ 決定系統配置，相關硬體需求：依實際需求配置相關硬體，如有主機架設應考慮購買不斷電系統，如有工作站、廚房印表機則需架設相關線路，檢查所提供電源是否為獨立迴路，以確保電力品質。
■ 人工流程與電腦流程之配合：套裝軟體並不針對單一客戶開發，一定有所不足，應考慮工作流程，如何與軟體相互結合，才能將減少上線時間，儘快達到預期目標。
